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  • 農(nóng)資行業(yè)銷售技巧之市場營銷知識點(diǎn)與技能點(diǎn)
    來源:  發(fā)布日期:2010-12-22  發(fā)布者:曉天  共閱1501次
    市場營銷—→賺錢—→成功!

    一般情況下,熟悉的環(huán)境易分散受訓(xùn)者的注意力;新環(huán)境能加強(qiáng)受訓(xùn)者的培訓(xùn)效果——要用新環(huán)境,改變舊習(xí)慣!


    蘇大朱仲羽教授講駱駝是被最后一棵稻草壓死的!講的就是積少成多、量變到一定的程度將會發(fā)生質(zhì)變,若干個(gè)知識點(diǎn)、技能點(diǎn)疊加到一定的高度,市場營銷水平才會水漲船高。養(yǎng)成學(xué)習(xí)積累(零存整取厚積薄發(fā))的好習(xí)慣!——積累——擋不住的成功!


    1.成功只青睞于“有好習(xí)慣的人”,習(xí)慣是企業(yè)文化,好的習(xí)慣是生產(chǎn)力。

    履行你答應(yīng)過的、承諾過的、簽約好的事情,不開空頭支票,把簡單的事情做的不簡單,將容易的事情做的不容易,記住你的承諾,并超值提前兌現(xiàn),將有驚喜跳到你的眼前。說到不如做到,做好了才算好。

    A 高效能人才的《七種能力》

    1) 與“狼”共舞,首先把自己變成“狼”—優(yōu)勝劣汰,適者生存。

    2)笨鳥先飛,重在學(xué)習(xí)——主動學(xué)習(xí)。不斷充電,快速學(xué)習(xí)。

    3)狗一樣靈敏的嗅覺。善捕信息、抓住時(shí)機(jī)。

    4)鸚鵡學(xué)舌,學(xué)出人樣來——善于說話。學(xué)會說話,講究藝術(shù)。

    5)像牧羊犬一樣的能干——領(lǐng)導(dǎo)、管理。協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)、管理自如。學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)別人與被別人領(lǐng)導(dǎo)。

    6)別學(xué)猴子掰苞米。學(xué)會選擇,學(xué)會放棄——善于取舍。

    7)像蜘蛛一樣的 織網(wǎng)者。拓展E時(shí)代,創(chuàng)造新神奇(網(wǎng)絡(luò)時(shí)代、高速發(fā)展、電子時(shí)代。)

    B 高效人才的《七種習(xí)慣》

    1)像鷹一樣搏擊長空。自動自發(fā)、積極進(jìn)取。

    2)具有像螞蟻一樣的合作精神。與人合作。

    3)虎嘯千里,忍于一時(shí)??刂魄榫w,主宰自我。

    4)騾子那樣的韌性。鍥而不舍,永往直前。

    5)牛一樣的勤奮。勤奮、付出、實(shí)干。

    6)孔雀開屏,新意迭出。勇于創(chuàng)新。

    7)像獵豹一樣鎖定目標(biāo),立即行動。先定目標(biāo),才有了行動。

    2. 要成為行業(yè)(農(nóng)藥)的專家一定要充電學(xué)習(xí),專家要變通俗。

    我們面對的是40%的文盲,不通俗不能深入人心,不能在人民心中扎根,人民的乳汁不會養(yǎng)育我們,農(nóng)藥是特殊的行業(yè),技術(shù)性很強(qiáng),我們一定要多學(xué)、多悟!

    水果長的好,請用套袋保!你用愛刺螨,殺螨就是管!

    3.誠信營銷——親自參與使用產(chǎn)品(試驗(yàn)、示范、推廣),找出一點(diǎn)永恒的東西:

    ⑴找一個(gè)有實(shí)力的、誠信的合作伙伴;

    ⑵與政府“親密接觸”,以達(dá)到分享政府資源的目的,增強(qiáng)信任感;

    ⑶創(chuàng)造一種永恒的價(jià)值觀:

    古人云:言之無文,行而不遠(yuǎn)。企業(yè)要想行“遠(yuǎn)”,也必須有 “文”。海爾的“真誠到永遠(yuǎn)!”,步步高的“我們一直在努力”,遠(yuǎn)大的“完善自我,止于至善”,飛利普的“讓我們做的更好”,諾基亞的“科技以人為本”,康佳的“飛越無限”…….

    ZZ→新益農(nóng)藥,時(shí)刻為你的發(fā)財(cái)著想。時(shí)刻為大地的豐收著想!

    →新益農(nóng)藥,服務(wù)世界綠色農(nóng)業(yè)。

    →新益農(nóng)藥,科技鑄造精品,創(chuàng)新成就經(jīng)典!

    4. 煉就語言功力——“語言風(fēng)趣中聽,愉悅顧客心情”

    多想多說敢說,風(fēng)趣中聽的語言能化解顧客購買時(shí)的心中障礙。令人心情舒暢,回味無窮。它是終端之戰(zhàn),短兵相接時(shí)的制勝法寶。

    5. 把握客戶,力爭主動

    我們要從“把這個(gè)產(chǎn)品賣給客戶”向“為客戶尋找產(chǎn)品”的方向轉(zhuǎn)變,因?yàn)楫a(chǎn)品的實(shí)際銷量才是結(jié)款最有說服力的依據(jù)。(先款后貨,訂做更好?。?

    6.巧妙施壓,有效催收貨款

    ⑴將購貨要求化整為零,有意讓客戶處于一種“饑渴”狀態(tài)。

    “饑、寒”也是一種策略, “要想孩子安(顧客),給他饑和寒”!不能太主動,太熱情,要珍惜自己!

    ⑵將優(yōu)勢品種斷貨,讓其下線客戶流失(暫時(shí)施壓);

    ⑶前款不結(jié),后貨不送;

    ⑷明察暗訪,深諳客戶的經(jīng)營狀況;

    ⑸時(shí)刻關(guān)注呆帳、死帳,防患于未然。

    7.牢牢樹立品牌意識,堅(jiān)決抵制“鼠目寸光”的行為。

    A. 勿為蠅頭小利,損壞企業(yè)形象(企業(yè)形象包括:知名度、美譽(yù)度);以小失大,得不償失。常規(guī)產(chǎn)品比品牌,比價(jià)格;正常的操作是有品牌,價(jià)格略高于競品;反常的操作是有品牌,(售)價(jià)格略低于競品(結(jié)算價(jià)實(shí)遠(yuǎn)低于競品、主含量人為降低)。

    產(chǎn)品是鈔票,品牌是印鈔機(jī)!

    沒有品牌,如同一葉孤舟在茫茫大海中漂流!何日才可以靠岸?惟有迷茫!樹立品牌、經(jīng)營品牌,如同我們愛護(hù)我們自己的眼睛一樣, “盲品” 沒有出路!

    高度警惕 誰動了企業(yè)的奶酪?你!

    冷水煮青蛙,到感覺熱時(shí)已無力跳出來了!!

    B.未來的營銷就是品牌的競爭→品牌互爭長短的競爭!

    ⑴品牌是企業(yè)的戰(zhàn)略問題,是一個(gè)長期的系統(tǒng)工程;

    ⑵品牌是大量卓有成效的細(xì)致的工作疊積,不是空洞的概念;

    ⑶品牌是質(zhì)量、是服務(wù)、是信譽(yù)、是承諾、是放心、是財(cái)富(印鈔機(jī));

    ⑷品牌是舒心、自信、成功的標(biāo)志,是一種高境界的精神享受;

    ⑸品牌是鐵打的營盤,產(chǎn)品是流水的兵;

    ⑹品牌就象愛情,一頭牽動消費(fèi)者,一頭牽動企業(yè);

    ⑺品牌易老化,需要保養(yǎng)→宣傳創(chuàng)新、新產(chǎn)品快速跟進(jìn),服務(wù)創(chuàng)新。

    C.質(zhì)量和服務(wù)是品牌的“心臟”和 “大腦”

    我們“質(zhì)量救廠”

    ⑴一個(gè)優(yōu)秀的品牌是靠強(qiáng)硬的產(chǎn)品質(zhì)量樹立起來的,質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)品牌形成的關(guān)鍵因素,是產(chǎn)品內(nèi)在價(jià)值的延伸,是企業(yè)誠信的折射;

    ⑵日本政府提出的“質(zhì)量救國”←可見知質(zhì)意識多強(qiáng)!

    ⑶只有保證產(chǎn)品質(zhì)量,并不斷進(jìn)行創(chuàng)新,為產(chǎn)品質(zhì)量增加科技含量,才是企業(yè)發(fā)展的永恒主題;

    ⑷產(chǎn)品的外在質(zhì)量(包裝)→直接關(guān)系到產(chǎn)品最初在消費(fèi)者心目中的形象及想象;

    低級錯(cuò)誤

    *產(chǎn)品外在質(zhì)量差大廠易犯,

    *產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量差小廠易犯;

    ⑸宣傳的效果取決于產(chǎn)品質(zhì)量,廣告做的好,只能解決消費(fèi)者把產(chǎn)品買回去的問題,卻不解決回頭率和產(chǎn)品繼續(xù)賣的問題;

    ⑹服務(wù)→成熟的消費(fèi)者是跟著服務(wù)走的(全程服務(wù):售前、售中、售后),時(shí)時(shí)為客戶著想,處處為客戶著想,農(nóng)民是廠家和經(jīng)銷商的共同客戶!服務(wù)的細(xì)膩化是一個(gè)讓人心動的個(gè)性化服務(wù),他讓你沒有想到的地方體會到一份驚喜,涌動出一個(gè)賣點(diǎn)!

    D.總結(jié)——一個(gè)優(yōu)秀的品牌的煉造不是一蹴而就的,而是一個(gè)全心培育的長期過程,企業(yè)只有確保強(qiáng)硬的產(chǎn)品質(zhì)量,搞好產(chǎn)品獨(dú)特的宣傳,做好產(chǎn)品細(xì)致體貼的服務(wù),就會在眾多的企業(yè)中脫穎而出,成為一個(gè)具有競爭優(yōu)勢的品牌,在市場中百煉成鋼!

    F.說一說農(nóng)藥品牌的變革

    ⑴農(nóng)藥市場現(xiàn)狀——品牌弱勢化、分散化、模糊化;

    ⑵群體的多樣性和市場細(xì)分的多樣性決定了農(nóng)藥市場沒有領(lǐng)導(dǎo)品牌,品牌成混亂戰(zhàn)局面,區(qū)域性品牌眾多(做透區(qū)域市場、模范市場、創(chuàng)立區(qū)域品牌根據(jù)地)。方法是集中優(yōu)勢兵力打殲滅戰(zhàn),各個(gè)擊破!

    ⑶歷史原因的形成:計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,農(nóng)藥作為統(tǒng)購統(tǒng)銷的農(nóng)資,企業(yè)無須有品牌的概念,生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品都是以通用名出現(xiàn)在市場上,農(nóng)民接受的都是以行政區(qū)域加產(chǎn)品通用名的 “商標(biāo)”,農(nóng)民只是知道那里生產(chǎn)的,但不知道是什么品牌的;

    如:寧陽農(nóng)藥,建湖二農(nóng),連云港二農(nóng),南通敵敵畏,上海甲銨磷,新沂多菌靈,新沂甲托;新沂甲胺磷………

    ⑷市場經(jīng)濟(jì):“地名 通用名”的優(yōu)勢失去,無唯一性和排他性,為人作嫁,不敢宣傳!原有品牌被不斷地蠶食,進(jìn)退兩難!長疼不如短疼!“新沂多菌靈”:可愛!可惜!可怕!

    振痛后不乏曙光出現(xiàn):克勝農(nóng)藥,華陽農(nóng)藥,大成農(nóng)藥,娃哈哈(杭州),雕牌(麗水),我們呢……??力主振痛變革!

    8.好東西讓 “名人”第三者來說效果更好!戒王婆賣瓜之嫌。

    前進(jìn)一步的代價(jià)是不能后退,忠誠的代價(jià)是幾十年面對同樣一張面孔吃早餐,崇拜的代價(jià)是盲從。普通人在名人(名牌)面前會喪失判斷力(說什么信什么——盲從)。

    一個(gè)產(chǎn)品制造商需要有兩個(gè)經(jīng)銷商:一個(gè)幫你把產(chǎn)品鋪到消費(fèi)者面前,一個(gè)幫 你把產(chǎn)品鋪到消費(fèi)者心中。

    例:周建偉請煙臺果樹名人“吳桂本”說殺滅爾的優(yōu)點(diǎn)!——借名人造勢事半功倍。能 幫你把產(chǎn)品鋪到消費(fèi)者心里。

    9.新產(chǎn)品進(jìn)入市場要把“四道關(guān)”——“四關(guān)論”

    ⑴質(zhì)量關(guān)——質(zhì)量第一是每個(gè)產(chǎn)品的關(guān)鍵,每個(gè)產(chǎn)品出爐時(shí)的大田試驗(yàn)一定要細(xì)致而慎重地做,還要因地而異地再做一遍,推廣時(shí)做到心里有底有據(jù),才有說服力,才能贏得客戶的信任。(回頭客才能產(chǎn)生,80%的利潤來自于20%重復(fù)購買!)

    ⑵價(jià)格關(guān)——在保證利潤的前提下,盡量把價(jià)格壓低。這樣才能保證比同類產(chǎn)品更有優(yōu)勢,先打入市場,讓銷售環(huán)境有利潤空間,提高銷售網(wǎng)絡(luò)的積極性。

    ⑶包裝關(guān)——人爭一張臉,貨賣一張皮。投其所好,結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶徝烙^,用藥習(xí)慣,定規(guī)格計(jì)量、材質(zhì),以符合市場需求為準(zhǔn)則,將個(gè)性化進(jìn)行到底!“既不犯規(guī),也不犯傻,——多變!”

    ⑷服務(wù)關(guān)——市場管理、市場控制、廣告宣傳,

    消費(fèi)者放心

    廣告綜合效應(yīng) : 經(jīng)銷商有信心、對手揪心 政府關(guān)心、 膠東開心、員工安心

    防竄貨、砸價(jià),保護(hù)市場。(游戲有規(guī)則,有裁判有處罰?。?、禮品贈送、推廣會、終端技術(shù)指導(dǎo)。

    10.偽劣農(nóng)藥為何有市場?

    (1).銷售渠道混亂。

    ①懂與不懂農(nóng)藥者都在經(jīng)營農(nóng)藥;

    ②供大于求,相互殺價(jià),搶占市場。

    (2).以次充好,以假亂真,欺騙農(nóng)民。

    ① 外表華麗,內(nèi)在劣質(zhì);②售價(jià)低,利潤大;③農(nóng)民缺乏用藥知識;④殺菌劑藥效不明顯,周期長,易造假。

    (3).農(nóng)民貪圖便宜,自我保護(hù)意識差。

    (4).執(zhí)法不到位,沒有主體,大都罰款了事。

    造假者——售假者——打假者——用假者

    有利 有利 有利 虧血本

    造假者:罰一次無所謂,罰二次我就少掙點(diǎn)。

    罰三次我就和執(zhí)法部門混成了鐵哥們。久病成醫(yī)。

    “狡兔死,走狗烹”。打假者最怕無假!

    試問:你連農(nóng)民的錢都掙不到了,你還能賺誰的錢?

    11.如何第一次拜訪客戶

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