營銷:做人做品牌做服務(wù)
來源: 發(fā)布日期:2010-12-17 發(fā)布者:曉天 共閱1684次
2003年,身為農(nóng)資二代的任傳昌,開始經(jīng)營化肥。他向自己許諾:一定要給農(nóng)民提供放心可靠的化肥。也是從那時(shí)候,他和天脊化肥結(jié)下了不解之緣。經(jīng)過7年的摸索,任傳昌走出了一條以“首先做人,其次做品牌,再次做服務(wù)”為原則的營銷之路。
做人:進(jìn)行情感營銷
對化肥的推廣,任傳昌有自己獨(dú)特的心得——走情感營銷的路線,和終端經(jīng)銷商建立起良好的私人關(guān)系。
曾經(jīng)有一位宛城區(qū)的經(jīng)銷商,他的兒子由農(nóng)村中學(xué)考到了南陽市讀高中,由于學(xué)校離家有30多公里的路,每到周末坐車回家很不便利。任傳昌知道了這件事后,就主動(dòng)承擔(dān)起接送孩子的義務(wù)。每逢周末,不管是刮風(fēng)下雨,他都堅(jiān)持開車把這位經(jīng)銷商的孩子送到家。而且這一送就送了3年,直到孩子考上大學(xué)。
“孩子的家長很感動(dòng),孩子和我處得也很好,每次見到我都叫我叔叔。咱們這么對他,你說他能不賣咱們的化肥嗎?”任傳昌說。付出真情感,收獲的是經(jīng)營業(yè)績,這位經(jīng)銷商后來一直把天脊化肥作為主打品牌來銷售。如今,任傳昌和代理區(qū)內(nèi)的40多家經(jīng)銷商都保持著良好的私人關(guān)系,為天脊化肥建立了穩(wěn)固的銷售網(wǎng)絡(luò)。
品牌:大田試驗(yàn)贏信任
為了讓農(nóng)民了解天脊化肥,2005年任傳昌還與當(dāng)?shù)嘏P龍區(qū)的一個(gè)種植大戶合作開展了大田試驗(yàn)。由任傳昌提供技術(shù)和肥料,農(nóng)戶提供田地。
那年秋天,任傳昌在試驗(yàn)田里播下了冬小麥的種子,之后,他完全投入到這塊試驗(yàn)田里,施肥、打農(nóng)藥、追肥……“過了冬以后,就看著小麥苗蹭蹭地往上竄,到了快收麥的時(shí)候,那一整片莊稼看著就比其他田里的莊稼長得好,好多騎自行車路過的人,都會停下來看?!比蝹鞑f。那一年,這片天脊肥料試驗(yàn)田平均畝產(chǎn)1200多斤,每畝多收了200多斤。試驗(yàn)田的示范效果贏得了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的信任,也極大促進(jìn)了任傳昌的天脊化肥銷售。如今有一百多家化肥品牌在爭奪南陽市場,而天脊化肥的銷量就已占到市場的10%以上。
服務(wù):農(nóng)民增產(chǎn)保證
在銷量逐年提升的同時(shí),任傳昌還聘請了專業(yè)農(nóng)藝師來做技術(shù)指導(dǎo),給農(nóng)民講授農(nóng)技知識。他說:“公司買了4部投影機(jī),讓農(nóng)技師下鄉(xiāng)的時(shí)候,就用投影機(jī)給農(nóng)民講課,告訴他們在大田作物上怎么施肥,在經(jīng)濟(jì)作物上又怎么施肥?!毕襁@樣的講座,任傳昌的農(nóng)資公司在一年內(nèi)要組織四五百場。
另外,公司還把病蟲害防治的宣傳手冊發(fā)放到農(nóng)民手中。如果農(nóng)民遇到困難問題,可以直接按上面電話打到公司,農(nóng)藝師們會第一時(shí)間趕去給農(nóng)民指導(dǎo)。通過這些措施既服務(wù)了農(nóng)民,也宣傳了品牌,真正把天脊化肥推廣到農(nóng)民的心窩里。
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