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昨天跟朋友聊天, 聊到了獸醫(yī),我就思考一個(gè)問題,未來的獸醫(yī)服務(wù)是什么模式存在的?經(jīng)銷商的出路是什么?我總結(jié)出未來獸醫(yī)行業(yè)的服務(wù)模式。
未來的獸醫(yī)不全是賣藥的
現(xiàn)在的經(jīng)銷商都可以叫做獸醫(yī),無論懂不懂豬病,都來開方子賣藥,換句話說,賣藥的都是獸醫(yī),獸醫(yī)都是賣藥的,這個(gè)是基本現(xiàn)狀,但是未來獸醫(yī)不全是經(jīng)銷商,這一點(diǎn)肯定會(huì)出現(xiàn),會(huì)有很多人或機(jī)構(gòu),他們不賣藥,但提供獸醫(yī)技術(shù)服務(wù),這個(gè)和我之前寫的豬場(chǎng)托管那篇文章沖突,且這么說吧,后面會(huì)有解釋的。
獸藥業(yè)務(wù)員會(huì)逐漸被淘汰
這個(gè)是一種趨勢(shì),業(yè)務(wù)員會(huì)被淘汰,尤其是不懂技術(shù)的業(yè)務(wù)員,會(huì)被淘汰的更快,為什么這么說呢?這個(gè)符合獸藥行業(yè)發(fā)展的本質(zhì)規(guī)律,獸藥和人藥一樣,是提供治療方案的,行業(yè)發(fā)展成熟意味著會(huì)回歸到追求產(chǎn)品的本質(zhì)價(jià)值上,
現(xiàn)在賣藥賣的是人情關(guān)系,未來賣獸藥肯定賣的是技術(shù)。這一點(diǎn)毋庸置疑,寫出這個(gè)觀點(diǎn),很多人會(huì)罵我,
那又何妨,時(shí)代就是朝著這個(gè)方向發(fā)展。賣藥的人會(huì)越來越少,因?yàn)槭袌?chǎng)飽和了,經(jīng)銷商也會(huì)開始減少,規(guī)?;瘯r(shí)代到來了,所以行業(yè)從業(yè)人員未來幾年會(huì)減少,留下來的都是能賺錢的。
獸醫(yī)技術(shù)服務(wù)多元化
未來的獸醫(yī)不全是賣藥的, 還有一種解釋,就是獸醫(yī)服務(wù)的多元化,只看病賣藥的經(jīng)銷商會(huì)被淘汰,因?yàn)轲B(yǎng)殖戶還需要其他技術(shù)服務(wù),如:疾病化驗(yàn),疫情監(jiān)測(cè)與分析,保健方案擬定,技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo),未來的養(yǎng)豬場(chǎng)需要的不僅僅是產(chǎn)品,而是多元化的技術(shù)力量支持。
那么未來的獸醫(yī)服務(wù)模式會(huì)是怎么樣的?
我自己起了個(gè)名字,叫做第三代獸醫(yī)技術(shù)服務(wù)模式,第一代是我們前幾年看到的鄉(xiāng)村獸醫(yī)走村串戶去看病,第二代是獸醫(yī)在門診上看病,各地的獸藥經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn),等待養(yǎng)殖戶來咨詢,提供解剖與基礎(chǔ)的化驗(yàn)診斷服務(wù)。第三代獸醫(yī)技術(shù)服務(wù)模式是怎樣的呢?
先談幾個(gè)問題:
1、獸醫(yī)會(huì)被淘汰嗎?
我自己研究了很多案例。很多動(dòng)保企業(yè)在講獸藥直銷模式,我覺得有點(diǎn)可笑,除了超大型養(yǎng)殖集團(tuán)外,獸藥都很難做到直銷,因?yàn)轲B(yǎng)殖戶和中小型養(yǎng)豬場(chǎng)需要的是技術(shù)服務(wù),而非產(chǎn)品。對(duì)于任何企業(yè)來說,都不可能靠自己的員工去服務(wù)未來還存在的100萬養(yǎng)豬專業(yè)戶,所以獸藥經(jīng)銷商的命運(yùn)不會(huì)被時(shí)代徹底同臺(tái),無論行業(yè)怎么
變革,獸醫(yī)這個(gè)職業(yè)都會(huì)存在,就像人醫(yī)一樣,醫(yī)院只會(huì)繼續(xù)增加,而不會(huì)減少,未來對(duì)畜禽疾病的診斷結(jié)果準(zhǔn)確性要求會(huì)越來越高,所以甚至還會(huì)出現(xiàn)細(xì)化科室,而不會(huì)徹底消失。
2、互聯(lián)網(wǎng)能代替獸醫(yī)嗎?
看看人醫(yī)就知道答案了,互聯(lián)網(wǎng)只是信息傳播方式,不能代替獸醫(yī),網(wǎng)絡(luò)只是工具,我一直在寫獸藥網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,而不是獸藥在線銷售,其實(shí)我會(huì)慢慢的糾正自己觀點(diǎn),不提倡所有獸藥都在網(wǎng)上去銷售,因?yàn)檫`背國(guó)家政策,事實(shí)上,我真不覺得互聯(lián)網(wǎng)能夠幫助獸藥企業(yè)實(shí)現(xiàn)在線直銷。
3、獸醫(yī)服務(wù)養(yǎng)殖戶需要互聯(lián)網(wǎng)嗎?
答案是肯定的。很多人的視野被我們現(xiàn)在的認(rèn)知所束縛,未來的獸醫(yī)不再是一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個(gè)店服務(wù)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的養(yǎng)殖戶的本地化服務(wù),而是跨市縣、跨區(qū)域的服務(wù)模式,一個(gè)規(guī)模豬場(chǎng)會(huì)去找小的獸醫(yī)買藥嗎?答案是不可能的,那么他們究竟需要什么樣的獸醫(yī)服務(wù)呢?第一是能做實(shí)驗(yàn)室診斷和化驗(yàn),給出科學(xué)的診斷結(jié)果,第二個(gè)是能夠提供系統(tǒng)的保健方案,甚至幫助客戶建立一些檔案庫(kù),第三個(gè)是疫情監(jiān)測(cè)預(yù)警,那就是第三代獸醫(yī)技術(shù)服務(wù)模式。
第三代獸醫(yī)技術(shù)服務(wù)模式
=互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)+現(xiàn)場(chǎng)診斷+技術(shù)培訓(xùn)+疫情提醒
為什么加個(gè)互聯(lián)網(wǎng)?答案是能夠提供這樣服務(wù)的都不再是個(gè)人,而是公司化運(yùn)作的經(jīng)銷商,有一種獸醫(yī)院這幾年是越做越大,那就是各大高校的獸醫(yī)院,他們不再是給小散戶看病,也不再是走親串戶,而是坐診,這些獸醫(yī)院一般提供實(shí)驗(yàn)室檢測(cè),能夠制備血清,藥敏試驗(yàn)或者抗體水平檢測(cè),一般服務(wù)中大型豬場(chǎng),也就是未來的養(yǎng)殖群體,也可以服務(wù)養(yǎng)豬合作社。
接下來解答為什么加個(gè)互聯(lián)網(wǎng),試想全國(guó)有獸醫(yī)專業(yè)的大學(xué)有幾所?不是每個(gè)縣城都有的,就算其他機(jī)構(gòu)也可以提供這些,但是現(xiàn)在有幾個(gè)這樣的機(jī)構(gòu)呢?別指著個(gè)人經(jīng)銷商去做這些,所以未來豬場(chǎng)看病絕對(duì)不局限于在本縣城找獸醫(yī),而是一個(gè)省,現(xiàn)在交通太復(fù)雜了,如何是在新鄉(xiāng),2--3個(gè)小時(shí)內(nèi)可以到達(dá)豫北任何一個(gè)地區(qū),幾乎沒有時(shí)間差。寫到這,替大學(xué)時(shí)候的獸醫(yī)院教授竊喜下,這幾年肯定是賺大了。
為什么加上互聯(lián)網(wǎng)呢?這一段必須給出答案!就是這些真正有實(shí)力的獸醫(yī)院或者檢測(cè)機(jī)構(gòu),會(huì)輻射一個(gè)區(qū)域開展獸醫(yī)技術(shù)服務(wù),他們需要借助網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣自己,還有一種技術(shù)
實(shí)力強(qiáng)的省級(jí)代理商,他們也需要通過這種模式直接服務(wù)規(guī)模豬場(chǎng),也的靠網(wǎng)絡(luò)宣傳。所以,第三代獸醫(yī)技術(shù)服務(wù)模式必須借助互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的。
如何借助互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)呢?
獸藥業(yè)務(wù)員這個(gè)職業(yè)會(huì)逐漸被淘汰,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)未來絕對(duì)可以代替業(yè)務(wù)員的職責(zé),完成獸藥的營(yíng)銷工作,而只剩下技術(shù)服務(wù)工作,就像家電行業(yè)大賣場(chǎng)模式其實(shí)是可以被代替的,
只需要網(wǎng)絡(luò)+倉(cāng)庫(kù)+物流+售后服務(wù)點(diǎn)就可以了。前面提到的這幾類機(jī)構(gòu),都會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)來完成自己的售前營(yíng)銷工作,剩下的只是技術(shù)服務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)的營(yíng)銷加上一些遠(yuǎn)程輔助診斷,尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,會(huì)給遠(yuǎn)程獸醫(yī)診斷帶來更多便利。養(yǎng)殖戶找獸醫(yī)也從跑腿模式到網(wǎng)上找服務(wù)模式
為什么加個(gè)診斷所或者化驗(yàn)室?
這個(gè)是行業(yè)發(fā)展對(duì)技術(shù)要求標(biāo)準(zhǔn)提高,十年前,診斷豬病,只需要確定是病毒病還是細(xì)菌病就可以了,5年前,你需要診斷出來是哪一種豬病,現(xiàn)在你需要診斷是哪一種病原?大學(xué)教材里的那些診斷方法在運(yùn)用到臨床中,不能提供這種精確診斷技術(shù)的獸醫(yī)也勢(shì)必被淘汰。
最后,就是增值服務(wù),對(duì)于養(yǎng)殖戶來說,需要的是可以提供技術(shù)支持,不是你看完病,以后的事情與你沒關(guān)系的那種獸醫(yī)技術(shù)服務(wù),你要給我出方案,提供技術(shù)指導(dǎo),甚至是即時(shí)提醒我什么時(shí)候做什么免疫,在疫情到來時(shí)候,提前告知我預(yù)防。
時(shí)代在發(fā)展,
未來的獸醫(yī)服務(wù)模式肯定是互聯(lián)網(wǎng)+獸醫(yī)多元化服務(wù)模式,最后告訴你,我不是隨便寫的,我是研究過廣東省的獸醫(yī)服務(wù)模式后寫出來的,最典型的案例就是華南獸醫(yī)服務(wù)模式,大家可以研究下。
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