八步驟取勝終端
來源: 發(fā)布日期:2010-12-09 發(fā)布者:曉天 共閱1767次
做為一位農(nóng)資銷售人員,必須要從主動(dòng)尋找客戶開始,為了能更系統(tǒng)、更清楚地說明農(nóng)資銷售全過程,這里用八個(gè)步驟來說明農(nóng)資銷售過程。
第一步驟銷售準(zhǔn)備。兵法說,不打無準(zhǔn)備之仗。做為銷售來講也是一樣。準(zhǔn)備工作應(yīng)該全面而系統(tǒng),從產(chǎn)品知識(shí)到客戶分析,從企業(yè)歷史到銷售技巧,每一個(gè)環(huán)節(jié)都反復(fù)練習(xí),直至倒背如流。簡單的說,在銷售準(zhǔn)備步驟中要學(xué)會(huì):一是成為專業(yè)銷售人員的基礎(chǔ)準(zhǔn)備,二是銷售區(qū)域的準(zhǔn)備,三是開發(fā)準(zhǔn)客戶的準(zhǔn)備。
第二步驟接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭。這個(gè)步驟中要學(xué)會(huì)直接拜訪、電話拜訪以及銷售信函拜訪的技巧。
第三步驟進(jìn)入銷售主題。掌握好的時(shí)機(jī),用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進(jìn)入銷售主題,讓您的銷售有一個(gè)好的開始。想顧客所想,用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求,使他們得到利益。這個(gè)步驟中要學(xué)會(huì):抓住進(jìn)入銷售主題的時(shí)機(jī)和開場白的技巧。
第四步驟調(diào)查以及詢問。調(diào)查的技巧能夠掌握客戶目前的現(xiàn)況,好的詢問能夠引導(dǎo)您客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售工作。同時(shí),透過詢問能找到更多的資料,支持您說服客戶。這個(gè)步驟中要學(xué)會(huì):一是事前調(diào)查,二是確定調(diào)查項(xiàng)目,三是向誰做事實(shí)調(diào)查,四是何種調(diào)查方法,五是調(diào)查重點(diǎn),六是開放式詢問技巧,七是閉鎖式詢問技巧。
第五步驟產(chǎn)品說明。在這個(gè)步驟中要學(xué)會(huì):區(qū)分產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益,將特性轉(zhuǎn)換利益技巧,產(chǎn)品說明的步驟及技巧。
第六步驟展示的技巧。充分運(yùn)用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過程,達(dá)成銷售的目標(biāo)。這個(gè)步驟中要學(xué)會(huì):如何撰寫展示詞和展示演練的要點(diǎn)。
第七步驟建議書。建議書是位無聲的銷售員,任何一個(gè)銷售人員都不能忽視它的重要性,特別是您若要銷售農(nóng)資類理性產(chǎn)品以及面對(duì)大的農(nóng)資區(qū)域經(jīng)銷商。在這個(gè)步驟要學(xué)會(huì):建議書的準(zhǔn)備、撰寫技巧。
第八步驟締結(jié)。每一個(gè)銷售過程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。只要到了銷售的邊緣,一定要馬上調(diào)整思路,嘗試締約。這個(gè)步驟中要學(xué)會(huì):締結(jié)的原則和時(shí)機(jī)。
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