獸藥業(yè)務(wù)員該給經(jīng)銷商做點(diǎn)什么?
來源:獸藥營銷網(wǎng) 發(fā)布日期:2011-01-11 發(fā)布者:曉天 共閱1901次
人,過得充實(shí)是有事情做的時(shí)候,而在銷售淡季,很多從業(yè)者都會(huì)感覺到工作量不飽和,甚至無事可做的窘景。在這種時(shí)候,真正難過的是那些直面用戶的經(jīng)銷商們。企業(yè)在年初可以進(jìn)行新產(chǎn)品儲備、 可以培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員、可以整頓各部門管理。業(yè)務(wù)人員也可參與公司培訓(xùn),但經(jīng)銷商們卻在這種時(shí)候既見不到用戶的上門,更看不到只管壓貨的業(yè)務(wù)員了,成了最被冷落的人群。
有經(jīng)銷商感言:行情好時(shí),門市部每天都有幾撥甚至更多的廠家業(yè)務(wù)人員造訪,而到了淡季,十天 半月都有可能看不到一個(gè)廠家人員??梢姷搅虽N售淡季,經(jīng)銷商們在既無顧客臨門,也無供應(yīng)商關(guān)心的 情況下,儼然成了最為孤獨(dú)的人。不但如此,很可能還要承受那些既不上門拜訪,還不斷電話騷擾拼命 壓貨的業(yè)務(wù)員。 在這種時(shí)候,如果業(yè)務(wù)員能做到讓自己的經(jīng)銷商們不再孤獨(dú),也不再無事可做,那你在人家心目中 的地位是否會(huì)得到改變或加強(qiáng)呢?
1、不要心痛費(fèi)用。在銷售淡季,你是在為旺季投資,如果這點(diǎn)投資你也省了,等到了所謂的旺季,出 現(xiàn)真正商機(jī)的時(shí)候,可能已經(jīng)沒有你發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì)了。
2、加強(qiáng)溝通的最好時(shí)機(jī)。在淡季時(shí),你的經(jīng)銷商們是最為清閑的時(shí)候,他們在旺季時(shí)都忙于顧及他的 客戶、爭取他的更大生意,可能沒有抽出多少精力來了解你的產(chǎn)品、你的企業(yè)。但在淡季時(shí),他們最多 的就是閑余時(shí)間,這種時(shí)候,可能會(huì)很樂意的與你長時(shí)間進(jìn)行交流和溝通,對你的產(chǎn)品、企業(yè)和銷售理 念都會(huì)認(rèn)真去聆聽和了解。當(dāng)然,你要記住,這種時(shí)候不是你去壓貨的時(shí)候,因?yàn)椋舅麄冏钆碌木?是要他訂貨。
3、關(guān)心經(jīng)銷商的家人。中國的商人多數(shù)為情商,感情會(huì)占據(jù)經(jīng)銷商確定產(chǎn)品心態(tài)的一定位置。在銷售 淡季,業(yè)務(wù)員多關(guān)心一下你經(jīng)銷商的家庭情況也許會(huì)得到一些意想不到的效果。比如他/她孩子的學(xué)習(xí) 成績、父母的身體狀況、家庭成員的生日等等。在產(chǎn)品同質(zhì)化相當(dāng)嚴(yán)重的獸藥行業(yè),經(jīng)銷商的心理天平 大多都傾向于更關(guān)心他的業(yè)務(wù)員。
4、幫助經(jīng)銷商找到新的商機(jī)。有道是:沒有滯銷的季節(jié),只有滯銷的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)員在這種時(shí)候,要發(fā) 揮你信息量大、信息面廣的特點(diǎn),幫助你的經(jīng)銷商找到淡季能買的產(chǎn)品。也許,這些產(chǎn)品不一定是你 的,但只要他能掙錢,他肯定也會(huì)感激你的。當(dāng)然,如果這樣的產(chǎn)品你公司沒有,你就該向你公司傳遞 信息了,因?yàn)槟愎究赡苷幱趦湫庐a(chǎn)品過程中。
5、幫助經(jīng)銷商陳列柜臺。在銷售旺季,經(jīng)銷商忙于進(jìn)貨、賣貨,一般柜臺都比較凌亂,而在淡季,他 的店面有的是時(shí)間和空間給你操控。你不但幫他把柜臺安排的井然有序,看起來賞心悅目,還可以把你 的產(chǎn)品陳列到最為重要的位置。這種時(shí)候,經(jīng)銷商通常是不會(huì)阻止你這種行為的。
6、處理遺留問題。在銷售旺季,經(jīng)銷商可能給你提有待處理問題,然而由于是旺季,你也可能忙于沖 銷量、完成任務(wù)去了,忘記了的或還未處理好的客情關(guān)系和業(yè)務(wù)問題。在銷售淡季,你就得把握住時(shí) 間,把這所有的經(jīng)銷商遺留問題統(tǒng)統(tǒng)解決,留給客戶一個(gè)全新的旺季到來前的黎明時(shí)期。
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